Documento
Política de Privacidade
Última atualização: 12 de agosto de 2026
Esta política explica quais dados o site do Viert Atelier coleta quando você o visita, para que eles são usados, com quem são compartilhados e o que você pode exigir a respeito. Ela vale apenas para este site.
Quem é responsável pelos seus dados
O responsável pelo tratamento — o que a Lei Geral de Proteção de Dados chama de controlador — é o Viert Atelier, Viert Atelier Comércio e Serviços Ltda., inscrito no CNPJ sob o nº 17.625.290/0001-61, com endereço em Rua dos Oitis, 13 — Gávea, Rio de Janeiro — RJ, CEP 22451-050.
Para qualquer assunto relativo a esta política, incluindo o exercício dos seus direitos, escreva para contato@viertatelier.com.
O que este site coleta
Dados de navegação
Ao navegar, são registrados dados técnicos e de uso: páginas visitadas, tempo de permanência, origem da visita (por exemplo, se você veio de uma busca no Google ou de um link no Instagram), tipo de dispositivo, navegador, idioma e endereço IP. Esses dados são coletados por cookies e tecnologias semelhantes das ferramentas listadas mais adiante.
Dados que você envia
Este site não tem formulário de contato e não pede seu nome, telefone ou e-mail em nenhuma página. O contato acontece fora do site — por WhatsApp, e-mail ou Instagram. O que você escrever nesses canais é tratado pelo ateliê para responder e conduzir o atendimento, e fica sujeito também às políticas do WhatsApp, da Meta ou do seu provedor de e-mail.
Código de origem do contato
Quando você clica em um botão de WhatsApp, a mensagem sugerida pode incluir um código curto indicando de onde você veio (por exemplo, de uma busca ou de um anúncio). Esse código fica guardado apenas na memória temporária do seu navegador durante a visita e é apagado quando você fecha a aba. Ele não identifica você — serve para o ateliê saber quais canais trazem contato.
Para que esses dados são usados
- Entender quantas pessoas visitam o site e por onde chegam.
- Descobrir quais páginas ajudam e quais atrapalham, para melhorá-las.
- Medir o resultado das publicações e anúncios feitos no Instagram.
- Manter o site no ar, rápido e protegido contra abuso.
Os dados de navegação são tratados com base no legítimo interesse do ateliê em conhecer e melhorar seu próprio site, e no seu consentimento quando a lei o exigir. Eles não são usados para tomar nenhuma decisão automatizada a seu respeito.
Com quem os dados são compartilhados
O ateliê não vende nem aluga dados. Eles são compartilhados apenas com os serviços abaixo, que são necessários para o site funcionar e ser medido. Cada um trata os dados segundo a própria política, e todos podem armazená-los fora do Brasil.
Google Analytics 4
Google LLC
Medir audiência: quantas pessoas visitam, por quais páginas entram, de onde vêm e quantas chegam a iniciar conversa no WhatsApp.
Meta Pixel
Meta Platforms, Inc.
Medir o resultado das publicações e anúncios do Instagram, ligando a visita ao site à origem na rede social.
Vercel
Vercel Inc.
Hospedagem do site. Registra endereço IP e dados técnicos da requisição, como qualquer servidor web.
Cloudflare
Cloudflare, Inc.
Rede de entrega de conteúdo e proteção contra abuso, à frente do servidor.
Meta Platforms, Inc.
As fotos exibidas no rodapé são publicações do perfil do próprio ateliê, buscadas pela API do Instagram. Nenhum dado seu é enviado para lá ao carregar a página.
Os dados também podem ser fornecidos a autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Cookies
Cookies são pequenos arquivos que o site grava no seu navegador. Aqui eles são usados para medição de audiência e de campanhas, pelos serviços do Google e da Meta descritos acima. Nenhum cookie deste site é usado para montar perfil de compra ou para exibir preço diferente para pessoas diferentes.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, e pode desativar a medição do Google instalando o complemento de desativação do Google Analytics. Bloquear cookies não impede você de navegar nem de entrar em contato.
Por quanto tempo os dados ficam guardados
Os dados de navegação seguem os prazos das ferramentas de medição — atualmente de até 14 meses no Google Analytics. As conversas iniciadas por WhatsApp ou e-mail são mantidas enquanto durar o atendimento e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e resguardar direitos.
Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você, entre outros, o direito de:
- saber se existem dados seus e obter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- revogar o consentimento;
- opor-se a um tratamento feito com base no legítimo interesse.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@viertatelier.com. A resposta é dada nos prazos previstos em lei.
Crianças e adolescentes
Este site não se destina a menores de 18 anos e não coleta dados dessa faixa de forma consciente. Se identificarmos algo assim, os dados serão eliminados.
Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada quando o site mudar ou quando a lei exigir. A data da última revisão fica sempre no topo desta página.
Este texto descreve com precisão o que o site faz hoje, verificado no código. Ele não substitui orientação jurídica: se você é do ateliê e vai publicá-lo como documento oficial, peça revisão de um advogado, especialmente quanto às bases legais, aos prazos de retenção e à identificação completa da empresa.
Cookies, consentimento e coleta própria (atualizado em 2 de novembro de 2026)
Desde 2 de novembro de 2026 o site pergunta, na primeira visita, se você aceita cookies. Só se você escolher Aceitar funcionam as ferramentas de terceiros descritas acima (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel e Microsoft Clarity). Escolhendo Só essenciais, nenhuma delas é carregada. Você pode mudar de ideia a qualquer momento em .
Independentemente dessa escolha, o próprio ateliê registra de forma anônima como o site é usado: páginas vistas, origem da visita, rolagem, tempo de leitura, cliques em botões de contato, peças e fotos abertas, erros e medidas de velocidade, com o tamanho da tela, a classe do aparelho, o sistema, o navegador e a localização aproximada (país, estado e cidade). O endereço IP não é guardado e nada do que você digita é registrado. Esses registros se ligam a dois códigos aleatórios em cookies do próprio site (visitante, por 1 ano; visita, até 30 minutos sem atividade), são usados para melhorar o site e ficam guardados por tempo indeterminado, sem identificar você pelo nome. Se você clicar em um botão de WhatsApp ou iniciar o chat, o código do visitante fica associado a esse contato.
Origem do contato e cliques no WhatsApp (atualizado em 3 de novembro de 2026)
Quando você clica em um botão de WhatsApp, a mensagem sugerida termina com um código entre colchetes, como [REF:NOIVA-ST-GG #K7M2Q]. A primeira parte diz de onde você veio (uma busca, um anúncio, uma rede social, a página do site) e a segunda, depois do #, é um número de controle aleatório que liga a sua mensagem ao clique no site. Você pode apagar esse código antes de enviar: o atendimento acontece do mesmo jeito.
Para montar esse código, o site guarda no armazenamento local do seu navegador, por 30 dias e sem depender do aviso de cookies, de onde você chegou: o código da campanha do endereço (ref) e os parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term e utm_id), nas chaves viert.origem e viert.ref. Esses dados descrevem a campanha, não você; ficam no seu navegador, no domínio do ateliê, e só são enviados ao ateliê quando você mesma clica em um botão de WhatsApp. O tratamento se apoia no legítimo interesse do ateliê de saber quais canais trazem contato (Lei 13.709/2018, art. 7º, IX), e você pode se opor a ele ou apagar esses dados quando quiser, limpando os dados do site no navegador.
Os identificadores de clique de anúncio (gclid, gbraid e wbraid, do Google, e fbclid, da Meta) só são guardados, por 90 dias, e só são enviados ao ateliê se você escolher Aceitar no aviso de cookies. Com Só essenciais (ou sem ter escolhido ainda) eles não são guardados nem enviados, e se você mudar de ideia o que já estava guardado é apagado. Eles servem para o ateliê medir quais anúncios trazem atendimento.
No ateliê, o código, o número de controle, o botão e a página em que você clicou, a peça que estava vendo e os parâmetros de campanha ficam associados ao seu contato, para a equipe saber como você chegou. Eles são mantidos enquanto durar o atendimento.